Teslimat için ne kadar ücret ödenir?

Tüm Türkiye'ye 149 TL üzeri alışverişlerinizde kargo bedava. 149 TL altı siparişlerinizde kargo ücreti 14,90 TL' dir.

 

 

Kapıda nakit ödeme için ekstra bir ücret ödemem gerekir mi?

Kapıda nakit ödeme hizmet bedeli sadece 6,90 TL'dir. Siparişlerinize kargo ücretine ek olarak kapıda ödeme hizmet bedeli yansıtılacaktır.

 

 

Kargom ne zaman ulaşır?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra KAGOİST ile 1-5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü içerisinde yapılacaktır.

 

 

Kargomu nasıl takip edebilirim?

Üyeliksiz alışverişlerde kargonuzu sayfanın alt tarafında bulunan üyeliksiz sipariş takibini tıklayıp sipariş numaranızı veya mail adresinizi girerek siparişiniz ile ilgili detaylara ulaşabilirsiniz. Üyelikli siparişlerde "Hesabım", "Siparişlerim" kısmında "Kargom Nerede" seçeneği ile yapılmaktadır.

 

 

Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim? Fatura adresimden farklı bir adrese ürün teslim edebilir misiniz?

Siparişinizi verirken farklı bir teslimat adresi belirtebilirsiniz. Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (adres,sokak,mahalle,cadde) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

 

 

Kargom hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

KAGOİST firması ile çalışmaktayız.

 

 

Hangi günlerde teslimat yapılır? Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Teslimatlar çalışma günleri dahilinde hafta içi yapılmaktadır. Resmi tatillerde ve cumartesi pazar günleri teslimat yapılamamaktadır.

 

 

Teslimat sırasında evde yoksam başkası paketimi alabilir mi? Teslimat sırasında kimse yoksa ne yapılmalı?

Adrese teslimat seçeneğimizde paketiniz size veya yalnızca birinci dereceden yakınlarınıza teslim edilebilir. Güvenlik gereği kimlik ibrazı istenecektir ve soyadı tutarlılığı gerekmektedir. Teslimat adresinde paketinizi alan kişinin imzası istenecektir. Eğer adreste kimse yoksa kurye tekrar size ulaşmayı deneyecektir. Paketinizi almanız ya da yeniden bir teslimat tarihi belirlenmesi için bir kart bırakabilir. Şubeye geri getirilen kargolar 3 iş günü içerisinde teslim alınmalıdır. Aksi takdirde göndericinin bilgisi dahilinde kargo çıkış şubesine iade edilir.

 

 

Yurt dışına teslimatınız var mıdır?

Şuan için yurtdışına gönderimimiz bulunmamaktadır. En kısa zamanda hizmete açmak için çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.